TERMOS DE USO E CONDIÇÕES DE COMPRA – PRC BORDADOS
Última atualização: 11 de agosto de 2026
Bem-vindo à PRC BORDADOS.
Estes Termos de Uso e Condições de Compra regulamentam o acesso e a utilização do site prcbordados.com.br, bem como a aquisição, download e utilização dos produtos digitais disponibilizados pela PRC BORDADOS.
Ao acessar o site, criar uma conta ou adquirir qualquer produto, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos.
1. SOBRE A PRC BORDADOS
A PRC BORDADOS atua na comercialização de produtos digitais destinados principalmente à utilização em máquinas de bordado computadorizado.
Os produtos comercializados poderão incluir, entre outros:
matrizes de bordado;
arquivos digitais para máquinas de bordado;
desenhos digitalizados;
projetos de bordado;
arquivos em diferentes formatos compatíveis com máquinas e softwares específicos;
fichas técnicas;
materiais complementares relacionados aos produtos.
Site: prcbordados.com.br
Razão Social: [RAZÃO SOCIAL]
CNPJ: [CNPJ]
E-mail: [E-MAIL]
Telefone/WhatsApp: [TELEFONE]
2. NATUREZA DOS PRODUTOS
Os produtos comercializados pela PRC BORDADOS são predominantemente produtos digitais.
Portanto, salvo quando expressamente informado na página do produto, nenhum produto físico será enviado ao comprador.
Após a confirmação da compra e aprovação do pagamento, o cliente receberá acesso ao respectivo arquivo digital por meio dos mecanismos disponibilizados pela plataforma.
É responsabilidade do comprador verificar a descrição do produto antes de finalizar a compra.
3. CADASTRO DO USUÁRIO
Para realizar compras e acessar determinados recursos do site, poderá ser necessário criar uma conta.
O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário também é responsável por preservar a segurança de sua senha e demais credenciais de acesso.
A conta é de uso pessoal do titular cadastrado e não deverá ser compartilhada de forma que permita a terceiros obter indevidamente acesso aos produtos adquiridos.
4. COMPRA DOS PRODUTOS DIGITAIS
O cliente deverá selecionar o produto desejado, adicioná-lo ao carrinho e concluir o processo de compra utilizando uma das formas de pagamento disponibilizadas.
A compra somente será considerada confirmada após a efetiva aprovação do pagamento.
Pedidos com pagamentos recusados, cancelados, expirados, estornados ou não confirmados poderão não gerar acesso aos arquivos.
A PRC BORDADOS poderá realizar verificações de segurança antes da liberação de determinados pedidos quando houver indícios razoáveis de fraude ou inconsistência na transação.
5. LIBERAÇÃO E DOWNLOAD
Após a confirmação do pagamento, o produto digital poderá ser disponibilizado:
na conta do cliente;
na página do pedido;
através de link de download;
por e-mail;
ou através de outro mecanismo indicado pela PRC BORDADOS.
O cliente é responsável por realizar corretamente o download e armazenar seus arquivos.
Quando houver limite de downloads ou período determinado para acesso ao arquivo, essa condição poderá ser informada na página do produto, no pedido ou na área do cliente.
A PRC BORDADOS poderá manter registros técnicos dos downloads efetuados para fins de segurança, suporte, prevenção a fraudes e proteção dos produtos digitais.
6. COMPATIBILIDADE COM MÁQUINAS E SOFTWARES
Antes da compra, o cliente deverá verificar se o produto é compatível com sua máquina de bordado, software e equipamentos utilizados.
Os arquivos poderão ser disponibilizados em formatos específicos, conforme indicado na página de cada produto.
Exemplos de formatos utilizados no mercado poderão incluir extensões como:
PES, DST, JEF, EXP, VP3, XXX, HUS, entre outras.
A disponibilidade efetiva dos formatos dependerá de cada produto.
O simples fato de determinada máquina ou software trabalhar com arquivos de bordado não significa necessariamente que seja compatível com todos os formatos existentes.
Cabe ao comprador verificar, antes da aquisição, quais formatos sua máquina ou software suporta.
7. RESULTADO DO BORDADO
Arquivos digitais para bordado computadorizado podem apresentar resultados diferentes dependendo de diversos fatores externos ao arquivo, incluindo:
modelo e configuração da máquina;
tipo de tecido;
linha utilizada;
agulha;
entretela;
bastidor;
tensão da linha;
velocidade da máquina;
densidade e características do material utilizado;
configurações realizadas pelo operador.
Por essa razão, recomendamos que o cliente realize testes antes da produção definitiva, especialmente em peças de maior valor ou produções em quantidade.
A PRC BORDADOS não poderá ser responsabilizada por perdas de tecidos, linhas, peças, materiais ou produção decorrentes de configurações inadequadas, incompatibilidade de equipamentos ou utilização incorreta dos arquivos.
8. LICENÇA DE USO
A compra de um produto digital da PRC BORDADOS não representa a transferência da propriedade intelectual do arquivo ao comprador.
O comprador recebe uma licença de uso do arquivo adquirido, de acordo com as condições estabelecidas nestes Termos e, quando houver, nas condições específicas apresentadas na página do produto.
Salvo indicação expressa em contrário, o comprador poderá utilizar o arquivo adquirido para produzir bordados e produtos físicos.
A compra do arquivo digital, entretanto, não concede autorização para redistribuir o próprio arquivo digital.
9. PROIBIÇÃO DE COMPARTILHAMENTO E REDISTRIBUIÇÃO
É expressamente proibido, salvo autorização escrita da PRC BORDADOS:
compartilhar os arquivos adquiridos com terceiros;
disponibilizar arquivos em grupos de WhatsApp, Telegram ou redes sociais;
publicar os arquivos em sites, fóruns ou comunidades;
disponibilizar os arquivos em serviços de armazenamento para acesso de terceiros;
distribuir gratuitamente os arquivos;
revender os arquivos digitais;
incluir os arquivos em pacotes ou coleções destinados à distribuição;
trocar arquivos com outros usuários;
copiar e distribuir os arquivos adquiridos;
disponibilizar login ou acesso à conta com a finalidade de permitir que terceiros realizem downloads;
remover mecanismos de identificação ou proteção eventualmente existentes nos arquivos.
A aquisição de um produto concede ao comprador o direito de utilização conforme a licença correspondente, e não o direito de distribuição do arquivo digital.
10. USO COMERCIAL DO BORDADO
Salvo quando a descrição do produto estabelecer condição diferente, o comprador poderá utilizar o arquivo adquirido para produzir produtos físicos bordados, inclusive destinados à comercialização.
Por exemplo, o cliente poderá utilizar uma matriz adquirida para produzir bordados em:
camisetas;
uniformes;
bonés;
toalhas;
enxovais;
bolsas;
tecidos;
peças decorativas;
outros produtos físicos compatíveis.
Entretanto, permanece proibida a comercialização, distribuição ou compartilhamento do arquivo digital propriamente dito.
Ou seja:
é permitida a venda do produto físico bordado; não é permitida a venda ou distribuição da matriz digital adquirida.
11. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Os arquivos digitais, elementos gráficos, matrizes, projetos, materiais, textos, imagens e demais conteúdos disponibilizados pela PRC BORDADOS são protegidos pela legislação aplicável de propriedade intelectual, quando cabível.
A compra não transfere direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual ao comprador além da licença de utilização expressamente concedida.
A reprodução ou distribuição não autorizada poderá resultar na suspensão da conta e na adoção das medidas cabíveis.
12. PRODUTOS PERSONALIZADOS
Quando a PRC BORDADOS oferecer serviços de criação, adaptação ou personalização de arquivos, poderão existir condições específicas para esses produtos.
O cliente será responsável por fornecer corretamente informações como:
nomes;
textos;
medidas;
tamanhos;
formatos;
cores;
referências;
desenhos;
logotipos;
demais especificações solicitadas.
Quando o produto for produzido de acordo com informações fornecidas pelo próprio cliente, erros decorrentes de dados incorretamente informados deverão ser analisados considerando a responsabilidade de cada parte.
13. CONTEÚDO ENVIADO PELO CLIENTE
Caso o cliente envie imagens, marcas, logotipos, personagens, desenhos ou outros materiais para criação ou personalização de produtos, declara possuir autorização ou legitimidade para solicitar sua utilização.
A PRC BORDADOS poderá recusar solicitações quando identificar possível violação de direitos de terceiros ou utilização incompatível com a legislação.
14. CANCELAMENTO, ARREPENDIMENTO E REEMBOLSO
As solicitações de cancelamento, arrependimento ou reembolso serão analisadas de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente o Código de Defesa do Consumidor e as regras aplicáveis ao comércio eletrônico.
Por se tratar de conteúdo digital cuja disponibilização pode ocorrer imediatamente após a confirmação do pagamento, cada solicitação poderá exigir análise das circunstâncias concretas da compra, inclusive se o conteúdo já foi disponibilizado, acessado ou baixado.
Estes Termos não têm por objetivo excluir, limitar ou afastar direitos que sejam assegurados ao consumidor por normas de caráter obrigatório.
Quando for identificado problema técnico comprovado no arquivo adquirido, o cliente deverá entrar em contato com o suporte para que a PRC BORDADOS possa analisar a ocorrência e, quando cabível, fornecer correção, substituição ou outra solução adequada.
15. COMPRA DO ARQUIVO INCORRETO
É responsabilidade do cliente verificar, antes de concluir a compra:
descrição do produto;
formato do arquivo;
dimensões;
especificações técnicas;
compatibilidade com sua máquina;
demais informações disponibilizadas na página.
Caso o cliente adquira um produto incorreto, deverá entrar em contato com a PRC BORDADOS para análise da situação.
Eventuais soluções comerciais oferecidas pela empresa não representarão renúncia às condições destes Termos nem alteração permanente das políticas aplicáveis.
16. SUPORTE TÉCNICO
A PRC BORDADOS poderá oferecer suporte relacionado aos arquivos comercializados.
O suporte poderá auxiliar em questões relacionadas ao download, integridade do arquivo e informações sobre os formatos disponibilizados.
O suporte não implica obrigação de prestar assistência técnica sobre máquinas de bordado, computadores, sistemas operacionais ou softwares de terceiros que não sejam fornecidos pela PRC BORDADOS.
17. SEGURANÇA E PREVENÇÃO A FRAUDES
Para proteger clientes e produtos digitais, a PRC BORDADOS poderá utilizar mecanismos de segurança e prevenção a fraudes.
Poderão ser analisadas informações relacionadas à conta, pedido, pagamento e registros técnicos de acesso e download, observada a Política de Privacidade e a legislação aplicável.
Contas que apresentem evidências de fraude, compartilhamento irregular, distribuição não autorizada ou violação destes Termos poderão ser temporariamente restringidas enquanto a situação é analisada.
18. SUSPENSÃO OU ENCERRAMENTO DE CONTA
A PRC BORDADOS poderá adotar medidas razoáveis de proteção quando houver indícios de:
fraude;
tentativa de invasão;
compartilhamento sistemático de conta;
redistribuição não autorizada de produtos;
utilização abusiva da plataforma;
violação relevante destes Termos.
Quando cabível, o usuário poderá ser comunicado e ter oportunidade de esclarecimento.
A aplicação dessas medidas não prejudicará direitos obrigatoriamente assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
19. DISPONIBILIDADE DO SITE
A PRC BORDADOS busca manter o site e seus serviços disponíveis continuamente.
Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de:
manutenção;
atualizações;
falhas de infraestrutura;
problemas de hospedagem;
indisponibilidade de serviços de terceiros;
incidentes de segurança;
eventos fora do controle razoável da empresa.
Sempre que possível, serão adotadas medidas para restabelecer os serviços no menor prazo razoável.
20. SERVIÇOS DE TERCEIROS
O site poderá utilizar serviços fornecidos por terceiros, como:
meios de pagamento;
hospedagem;
envio de e-mails;
ferramentas de análise;
sistemas antifraude;
armazenamento;
serviços de segurança.
Esses serviços poderão estar sujeitos aos termos e políticas de seus respectivos fornecedores.
21. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
O tratamento de dados pessoais realizado através do site observará nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos para todos os fins aplicáveis.
Recomendamos que o usuário leia também a Política de Privacidade da PRC BORDADOS.
22. ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A PRC BORDADOS poderá atualizar estes Termos para refletir alterações nos serviços, tecnologias utilizadas, funcionalidades da plataforma ou legislação aplicável.
A versão vigente permanecerá disponível no site com sua respectiva data de atualização.
Alterações relevantes serão aplicadas respeitando direitos adquiridos e normas obrigatórias de proteção ao consumidor.
23. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, especialmente, quando aplicáveis:
Código de Defesa do Consumidor;
Marco Civil da Internet;
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD;
legislação brasileira sobre direitos autorais e propriedade intelectual;
regulamentação aplicável ao comércio eletrônico.
Nenhuma disposição destes Termos deverá ser interpretada como renúncia ou limitação de direito obrigatório assegurado ao consumidor pela legislação brasileira.
24. SOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS
Eventuais dúvidas ou divergências deverão, preferencialmente, ser inicialmente encaminhadas aos canais de atendimento da PRC BORDADOS para tentativa de solução amigável.
Não sendo possível solucionar a questão dessa forma, permanecem assegurados ao consumidor os meios e o foro previstos pela legislação aplicável.
25. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas aos produtos e a estes Termos:
PRC BORDADOS
Site: prcbordados.com.br
E-mail: [E-MAIL]
WhatsApp/Telefone: [TELEFONE]
CNPJ: [CNPJ]
Endereço: [ENDEREÇO]
RESUMO DA LICENÇA DE USO
Ao adquirir um arquivo da PRC BORDADOS:
VOCÊ PODE:
✓ Baixar e utilizar o arquivo adquirido.
✓ Utilizá-lo em sua máquina de bordado compatível.
✓ Produzir peças físicas utilizando o bordado.
✓ Comercializar as peças físicas produzidas, salvo restrição específica indicada no produto.
VOCÊ NÃO PODE:
✕ Revender o arquivo digital.
✕ Compartilhar o arquivo com terceiros.
✕ Publicar o arquivo em grupos ou comunidades.
✕ Disponibilizar o arquivo para download.
✕ Trocar arquivos com outros usuários.
✕ Distribuir gratuitamente o arquivo.
✕ Compartilhar sua conta para permitir downloads por terceiros.
A compra concede uma licença de uso do arquivo digital. Ela não transfere a propriedade intelectual nem concede o direito de redistribuição do arquivo.
PRC BORDADOS
Arquivos digitais para transformar criatividade em bordado.